Facturação e Cobrança
Facturação
- A Facturação é Mensal
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- Por cada período de leitura é emitida uma factura correspondente ao consumo desse mesmo período. Estes períodos correspondem aos 12 meses do ano, pelo que se emitem 12 facturas anualmente. A base da facturação é o conjunto de valores lidos nos contadores e a respectiva diferença entre a leitura final de um período de leitura e a leitura final do período seguinte. As facturas são enviadas aos clientes por correio, de acordo com a fase de faturação.
- Quando não se dispõe da leitura do contador dentro do mês que se vai facturar, realiza-se uma estimativa de consumo, de acordo com o regulamento do serviço da cartagua – Águas do Cartaxo, S.A.
Cobrança
- Período Voluntário de Pagamento
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- A data de vencimento está indicada na factura.
- As facturas pagas fora do prazo limite do pagamento vencem juros de mora à taxa legal em vigor.
- Meios de Pagamento Autorizados
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- Em dinheiro, cheque, vale postal, multibanco e débito directo.
- Locais de Pagamento
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- Loja de atendimento a clientes (de 2ª a 6ª feira, das 09:00h às 15:00h).
- Payshop (fazendo-se acompanhar da factura original).
- CTT (fazendo-se acompanhar da factura original).
- ATM’s (Caixa Multibanco)
- Débito directo (pagamento através da conta bancária, com prévia autorização por parte do cliente).
- Horário de Cobrança
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- Das 09:00h às 15:00h
Pode descarregar o folheto informativo sobre a facturação, aqui.